1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
การเข้าใช้งาน เปิดบัญชี หรือเดิมพันบนแพลตฟอร์ม ClubXone ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยสมบูรณ์
หากผู้ใช้งานไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดเว้นการใช้บริการ ClubXone การใช้งานต่อเนื่องภายหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยอัตโนมัติ
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และจะอัปเดตตามความเหมาะสม หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ ClubXone จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
2. คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้งาน
การใช้บริการ ClubXone มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้สมัครทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งานเองและความถูกต้องตามกฎหมาย
- ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
- ต้องมีสัญชาติไทยหรือมีถิ่นพำนักในประเทศไทยอย่างถูกกฎหมาย
- ต้องมีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองที่ยังใช้งานได้
- ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกระงับการใช้บริการโดย ClubXone
- ไม่ใช่พนักงาน คู่ค้า หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ ClubXone
⚠️ คำเตือน: การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุหรือตัวตนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด ClubXone ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมดหากตรวจพบการแอบอ้าง
3. การสมัครและการจัดการบัญชีสมาชิก
การสมัครสมาชิก ClubXone เป็นขั้นตอนที่ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันเสมอ ข้อมูลที่ให้ไว้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 คน เท่านั้น ห้ามเปิดบัญชีซ้ำซ้อน
- ชื่อในบัญชี ClubXone ต้องตรงกับชื่อในบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ทุกประการ
- สมาชิกต้องรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ ห้ามแชร์ให้ผู้อื่น
- หากพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ให้แจ้งทีมงาน ClubXone ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- ClubXone ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชนหรือสลิปธนาคาร ในกรณีที่จำเป็น
กรณีที่ตรวจพบว่าสมาชิกเปิดบัญชีซ้ำซ้อน ClubXone มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและอาจยึดยอดเงินคงเหลือโดยไม่ต้องคืนให้
4. กฎการฝากและถอนเงิน
ClubXone ดำเนินระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย เพื่อให้ผู้เล่นสามารถทำธุรกรรมได้อย่างสะดวกตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ฝากเงิน: ขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน ระบบประมวลผลอัตโนมัติภายใน 1 นาที
- ถอนเงิน: ขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง สูงสุด ฿200,000 ต่อวันสำหรับสมาชิกทั่วไป
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกันกับที่ลงทะเบียน ClubXone ไว้เสมอ
- ห้ามรับเงินฝากจากบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ใช่ของตนเอง
- การถอนเงินส่วนที่ได้จากโบนัสจะสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อทำยอดเทิร์นตามเงื่อนไขครบถ้วนแล้วเท่านั้น
ช่องทางที่รองรับ: PromptPay · TrueMoney Wallet · K PLUS · SCB EASY · Krungthai NEXT และธนาคารไทยหลักทุกแห่ง
หากธุรกรรมใดไม่ผ่านอัตโนมัติ ทีมงาน ClubXone จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขภายใน 15 นาที หากเกินเวลาดังกล่าวสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง
5. เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันต่างๆ ของ ClubXone จัดขึ้นเพื่อมอบประโยชน์เพิ่มเติมให้แก่สมาชิก โดยทุกโปรโมชันมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินที่ได้รับจากโบนัส
- โบนัสต้อนรับ 100%: สำหรับการฝากครั้งแรกเท่านั้น ต้องทำยอดเทิร์น 20 เท่าของ (เงินฝาก + โบนัส) ก่อนถอน
- แคชแบ็กรายสัปดาห์: คืน 5% ของยอดเสียสุทธิ ไม่มีเงื่อนไขเทิร์น แต่ต้องทำรายการก่อน 23:59 น. ทุกวันอาทิตย์
- Freespin ประจำวัน: รางวัลที่ได้จาก Freespin ต้องทำยอดเทิร์น 10 เท่าก่อนถอน
- โปรชวนเพื่อน: รับโบนัสเมื่อเพื่อนที่ชวนฝากเงินครั้งแรก เงื่อนไขขึ้นอยู่กับโปรโมชันที่ประกาศในขณะนั้น
⚠️ ข้อสำคัญ: โบนัสทุกประเภทไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จะถูกนับเป็นเครดิตสำหรับเล่นเท่านั้น และจะถูกหักออกจากบัญชีหากไม่ทำเทิร์นครบภายใน 7 วันนับจากวันรับโบนัส ClubXone ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชันได้ทุกเมื่อ
การพยายามใช้ประโยชน์จากช่องว่างของโปรโมชันหรือการ "โกงโบนัส" ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด ClubXone จะตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
6. กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อให้ทุกคนได้รับประสบการณ์การเล่นที่ยุติธรรมบน ClubXone มีพฤติกรรมต้องห้ามที่จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกยึดทันที
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอต หรือสคริปต์อัตโนมัติในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรมใดๆ
- การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายทุกประเภท
- การแอบอ้างตัวตนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรม
- การใช้วิธีการใดก็ตามเพื่อหลอกลวงระบบ เช่น การย้อนกลับธุรกรรม (Chargeback)
- การพูดจาหยาบคาย ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดทีมงาน ClubXone หรือผู้เล่นอื่น
ClubXone ใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติและทีม Compliance ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงในการดูแลความยุติธรรมของแพลตฟอร์ม หากพบความผิดปกติจะมีการตรวจสอบและแจ้งผลต่อผู้เกี่ยวข้องตามขั้นตอน
7. ขอบเขตความรับผิดชอบของ Club Xone
ClubXone มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่เราไม่สามารถรับผิดชอบได้โดยตรง ดังต่อไปนี้
- ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นรับทราบและยอมรับเอง
- การหยุดทำงานชั่วคราวของระบบอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้งานเอง
- ข้อมูลที่ผู้ใช้งานกรอกผิดพลาดในการทำธุรกรรม เช่น เลขบัญชีธนาคารผิด
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของระบบ ClubXone จะทำการตรวจสอบและแก้ไขให้ถูกต้องโดยเร็วที่สุด ผลการตัดสินใจของ ClubXone ในกรณีข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด
8. ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ClubXone ไม่ว่าจะเป็น โลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ClubXone หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์อย่างถูกต้อง
- ห้ามนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ต่อซอฟต์แวร์หรือระบบของ ClubXone
- ห้ามใช้เนื้อหาในลักษณะที่อาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดหรือเสื่อมเสียต่อ ClubXone
9. การปิดและยกเลิกบัญชีสมาชิก
สมาชิก ClubXone มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี ระบบจะดำเนินการถอนเงินคงเหลือ (ที่ไม่ใช่โบนัส) ให้แก่สมาชิกตามขั้นตอนปกติ
ในทางกลับกัน ClubXone มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
- ไม่ผ่านการตรวจสอบตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนติดต่อกัน
- มีการร้องขอจากหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล
10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
ClubXone ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย กฎระเบียบ และการพัฒนาของบริการ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ ClubXone จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางอย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ได้แก่ อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
ข้อกำหนดฉบับล่าสุดนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงาน ClubXone ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสด หรืออีเมล support@clubxone.app